A implementação do prontuário eletrônico e-SUS (Eletrônico do Sistema Único de Saúde), já é realidade em mais de 50% da Unidades Básicas de Saúde (UBS) de Caxias do Sul. O uso dos tablets, aliado ao software, dispensa a utilização de folhas de papel, canetas, pranchetas e tem digitalizado e modernizado o trabalho da Rede de Atenção Primária no Município. O serviço tem a função de centralizar as informações dos usuários em um software nacional, disponibilizado gratuitamente pelo Ministério da Saúde (MS). De acordo com a previsão da Secretaria Municipal da Saúde (SMS), toda a rede pública estará operando com o novo sistema até o final de junho.

Para tornar possível a otimização do serviço através do prontuário eletrônico, profissionais do Município como médicos, equipes de enfermagem, odontologia, fonoaudiologia, nutrição, psicologia, farmacêuticos, Agentes Comunitários de Saúde (ACS) e Agentes de Combate às Endemias (ACE) têm passado por capacitações desde o início do ano.

Chefe da equipe de sistemas da Atenção Primária e Políticas de Saúde, Marcia Barp, descreve como está sendo o processo de capacitação que está com os profissionais da área. “Nós procuramos dividir os profissionais, para que cada um tivesse voltado para o seu tipo de atendimento, porque eles têm um perfil do todo dentro da UBS. A gente está tendo uma boa adesão dos profissionais. Algumas dificuldades, lógico, porque o tempo acaba sendo curto. Mas quando a gente chega na UBS, percebe que alguns conseguiram e foram atrás de informações, que já estão ligados, correndo atrás e bem mais familiarizados com o sistema… Outros a gente tem mais dificuldade, que é aquela pessoa que a gente tem que ficar mais tempo lá no dia da implantação, conversar, ficar mais junto. Então, tem vários perfis, assim, de profissionais. Mas, no geral, eu acredito que esteja indo bem”, comentou.

Servidora da SMS, Joceia Bortot, que tem auxiliado no processo de implantação do sistema nas UBSs, relata como está sendo a experiência: “A implantação do e-SUS PEC (Prontuário Eletrônico do Cidadão) e do e-SUS Território nas Unidades Básicas de Saúde de Caxias do Sul tem sido um momento desafiador, mas também de muito aprendizado, crescimento e construção coletiva. Como profissional envolvida nesse processo, sinto orgulho por fazer parte de uma mudança tão importante para a Atenção Primária à Saúde, que permitirá qualificar ainda mais os registros, o acompanhamento dos usuários e a organização do trabalho das equipes. Sabemos que toda mudança de sistema exige adaptação. Estamos vivenciando um período de treinamentos intensivos, adequações de fluxos de trabalho e migração de informações, etapas fundamentais para que possamos oferecer um serviço cada vez mais eficiente e seguro à população. Mesmo diante das dificuldades temporárias que fazem parte da implantação do novo sistema, é fundamental que nossos usuários sejam recebidos com respeito, empatia, escuta qualificada e informação clara. Um acolhimento humanizado faz toda a diferença na experiência de quem busca atendimento e fortalece o vínculo de confiança entre a comunidade e os serviços de saúde. Tenho acompanhado de perto o empenho das equipes, que, mesmo diante dos desafios, seguem comprometidas em aprender, adaptar-se e garantir a continuidade do cuidado. A compreensão e a colaboração dos usuários também têm sido fundamentais nesse processo. Tenho convicção de que todo o esforço realizado agora resultará em benefícios importantes para profissionais e população, com informações mais qualificadas, processos mais organizados e uma assistência cada vez mais resolutiva e integrada. Estamos construindo uma nova etapa para a saúde do Município, e cada desafio superado hoje representa um avanço para o futuro da Atenção Primária em Caxias do Sul”, finalizou.

“Segue acontecendo a verdadeira revolução na saúde pública, conforme anunciamos lá no lançamento do e-SUS, no dia 5 de fevereiro. Já estamos, inclusive, recebendo recursos em razão dessa movimentação, desse ritmo acelerado de implantação e esperamos que até metade do ano todas as UBSs realmente estejam adequadas. E vamos conseguir. Assim, nossos servidores irão trabalhar com mais otimização e cada vez mais a Secretaria receberá recursos para investimentos na saúde das pessoas”, destacou o titular da pasta, Rafael Bueno.

A SMS ressalta que, a migração para o sistema e-SUS, representa um importante avanço na modernização dos serviços de saúde, promovendo maior integração das informações, otimização dos processos de trabalho e qualificação do atendimento prestado à população. Considerando a extensão da rede municipal de saúde, a implantação está sendo realizada de forma gradual e em etapas, garantindo maior organização do processo, acompanhamento das equipes e segurança durante a transição. Entre os principais benefícios do novo sistema estão a integração das informações dos usuários, redução de retrabalho, maior agilidade nos atendimentos, qualificação dos registros e fortalecimento do planejamento das ações em saúde.

Mais do que uma mudança tecnológica, este passo representa um avanço na organização do cuidado, contribuindo para uma rede mais integrada, eficiente e centrada nas necessidades da população.

Ao todo, a Secretaria Municipal da Saúde (SMS) adquiriu 195 equipamentos para essa etapa de implantação, com investimento total de R$ 252 mil (R$ 194 mil de emenda parlamentar do deputado estadual Neri, O Carteiro, e o restante, com recursos do Município). Com o novo sistema, estima-se uma economia de R$ 3 milhões anuais para os cofres públicos.

Foto: Gisele Nozari