Com a proximidade do Dia dos Namorados, o Procon alerta os consumidores para que realizem suas compras com atenção e evitem transtornos.
Antes de comprar, é importante pesquisar preços, verificar a reputação das lojas e conferir prazos de entrega. Nas compras online, o consumidor possui o direito de arrependimento em até sete dias após o recebimento do produto.
O Procon também recomenda atenção a ofertas muito abaixo do valor de mercado e a pedidos de pagamento para contas de pessoas físicas, situações que podem indicar golpes.
Dicas para o consumidor:
- Pesquise preços em diferentes estabelecimentos;
- Verifique a confiabilidade da loja antes da compra;
- Guarde notas fiscais e comprovantes de pagamento;
- Confira os prazos de entrega;
- Desconfie de ofertas com preços muito baixos;
- Prefira formas de pagamento seguras;
- Informe-se sobre as condições de troca.
Segundo a coordenação do Procon, Jair Zauza, “o planejamento e a informação são os melhores aliados para garantir uma compra segura e aproveitar a data sem preocupações”.
Em caso de dúvidas ou problemas nas relações de consumo, o Procon está à disposição para orientar os consumidores pelo telefone 151 e o whatsapp (54) 99929-8190 (apenas para mensagens) ou ainda presencialmente na sede na Av. Itália, 109, bairro São Pelegrino, de segunda a sexta-feira, das 10h às 15h, sem fechar ao meio dia.
Foto: Flávio Tavares / O Tempo
