A Gramadotur promoveu ações de capacitação para preparar equipes e profissionais do setor turístico para receber os visitantes durante o 41º Natal Luz de Gramado. A iniciativa ocorre às vésperas da abertura oficial do evento, nesta quinta-feira (22), e busca qualificar o atendimento ao público ao longo dos 88 dias de programação, que segue até 17 de janeiro de 2027.
Entre as atividades realizadas, os profissionais responsáveis pelo receptivo dos espetáculos participaram de uma capacitação em acessibilidade conduzida pela consultora Alini Mariot. O treinamento abordou práticas inclusivas e orientações para garantir um atendimento seguro e acessível aos diferentes públicos.
A autarquia também elaborou um guia informativo oficial com detalhes sobre os espetáculos, espaços e atrações desta edição. O material é destinado a profissionais de hotéis, restaurantes, agências de turismo e outros integrantes do trade turístico, com o objetivo de facilitar o acesso a informações atualizadas sobre a programação.
Outra ação foi a realização de um webinar on-line para esclarecer dúvidas operacionais, alinhar informações com os profissionais do setor e apresentar o Selo Destinos Seguros do Brasil – Viaje tranquilo.
Segundo a presidente da Gramadotur, Rosa Helena Volk, a preparação busca integrar os profissionais envolvidos no evento e fortalecer o acolhimento aos turistas. A iniciativa também destaca a participação conjunta de trabalhadores, empresas e comunidade na construção de uma experiência segura e hospitaleira para os visitantes.
Acesse o material informativo: Guia do 41º Natal Luz de Gramado.
Foto: Divulgação
