Conquistar novos clientes é apenas uma parte do crescimento de uma empresa. Transformar esse relacionamento em resultados consistentes, com processos estruturados e foco na experiência do usuário, é um desafio cada vez mais presente para organizações que desejam crescer de forma sustentável.
Diante desse cenário, Caxias do Sul receberá a palestra “Transformando a jornada do usuário em uma máquina previsível de receita”, ministrada por Felipe Barão, da Growth System, durante a 170ª edição do Bom dia TI, promovido pelo Trino Polo.
O encontro será realizado no dia 7 de agosto, das 8h às 10h, reunindo empresários, gestores e profissionais da área de tecnologia da Serra Gaúcha.
Especialista em jornada do usuário, estruturação comercial e criação de processos de vendas para empresas de tecnologia, Felipe Barão atua desde 2016 ajudando negócios a integrar estratégia, marketing, vendas, atendimento e experiência do cliente em uma operação orientada ao crescimento.
Nos últimos três anos, participou de projetos com mais de 260 empresas, apoiando desde a definição de posicionamento e canais de aquisição até processos de onboarding, retenção e expansão de clientes.
Durante a palestra, o especialista apresentará uma visão prática sobre como empresas podem organizar seus processos antes de acelerar o crescimento, mostrando que a previsibilidade de receita depende de uma jornada do cliente bem estruturada, com áreas integradas e foco na geração de valor ao longo de toda a experiência.
Cofundador do Founders Club, comunidade que reúne mais de 900 fundadores de startups, Felipe também compartilhará aprendizados obtidos ao longo de sua atuação com empresas de diferentes portes, demonstrando como transformar conhecimento técnico em crescimento comercial sustentável.
A edição de agosto marca ainda um momento importante para o Trino Polo. Com a realização do encontro, o Bom dia TI chega à sua 170ª edição, celebrando 17 anos como uma das principais iniciativas de conexão, conteúdo e relacionamento da comunidade de tecnologia da Serra Gaúcha.
Para o presidente da entidade, Sandro Wegner, promover debates sobre temas estratégicos faz parte da missão da entidade de contribuir para o desenvolvimento do setor.
“O Bom dia TI nasceu para conectar pessoas, compartilhar conhecimento e fortalecer o ecossistema de tecnologia da nossa região. Chegar à 170ª edição demonstra a relevância desse trabalho e reforça nosso compromisso de trazer conteúdos que ajudem empresas e profissionais a enfrentar os desafios do mercado e aproveitar novas oportunidades de crescimento.”
As inscrições estão abertas e podem ser realizadas através do link. O investimento é de R$45 para associados e R$55 para não associados.
O Bom dia TI é um evento mensal promovido pelo Trino Polo e aberto à comunidade de tecnologia da Serra Gaúcha.
A iniciativa conta com patrocínio de Azzura Tecnologia da Comunicação, Energy Telecom, IT Brasil Segurança da Informação, Mercanet For Sales Management, Nomad Innovation, Sicredi Pioneira, Soluzzione Gestão e Consultoria e XPlay TV; apoio da CIC Caxias do Sul, da Vinícola Nova Aliança e do Sebrae Caxias do Sul; apoio institucional do Senac Caxias do Sul; e patrocínio de gestão da Full Soft.
Serviço
O quê: 170º Bom dia – “Transformando a jornada do usuário em uma máquina previsível de receita”
Quando: 7 de agosto, sexta-feira, das 8h às 10h
Local: Restaurante SICA – CIC Caxias (Rua Ítalo Victor Bersani, 1134, Jardim América)
Foto: Magnific
