Evento em Caxias do Sul aborda tendências de mercado, experiências turísticas, comunicação digital e estratégias de vendas

A Serra Gaúcha recebe nesta segunda-feira (15), mais uma edição do Fórum Viva o RS. O encontro será realizado na Câmara de Indústria, Comércio e Serviços (CIC) de Caxias do Sul e integra as ações do movimento que busca ampliar a visibilidade dos destinos gaúchos e estimular o desenvolvimento econômico por meio do turismo.

Com foco no fortalecimento do turismo regional, o fórum reúne especialistas, empreendedores e lideranças para discutir os desafios e oportunidades do setor.

Entre os temas em pauta estão desenvolvimento territorial, comportamento do turista, comunicação digital e estratégias para ampliar a competitividade dos negócios da Serra Gaúcha.

Programação

A abertura contará com um debate sobre o futuro do turismo regional, reunindo representantes do Viva o RS, da Secretaria de Turismo do Rio Grande do Sul (Setur) e do Sebrae.

O debate abordará o turismo como ferramenta de desenvolvimento econômico, a valorização dos territórios e o papel dos pequenos e médios empreendimentos na geração de oportunidades para as comunidades locais.

A abertura também conta com discussões ligadas à infraestrutura, mobilidade, resiliência e planejamento, fatores considerados essenciais para a competitividade e o crescimento sustentável dos destinos turísticos.

O mercado e as transformações no perfil dos visitantes também estarão em pauta. Matheus Vigel, COO da Wine Locals e do Viva o RS, apresentará uma análise sobre o novo turista da Serra Gaúcha, destacando tendências de comportamento, expectativas de consumo e oportunidades para empreendimentos que investem em autenticidade e experiências diferenciadas.

A programação também inclui a participação da El Capitan, referência em marketing de relacionamento e construção de comunidade no ambiente digital.

O case apresentará estratégias para fortalecer vínculos com o público, ampliar o alcance das marcas e transformar seguidores em clientes recorrentes, mostrando como ativações e experiências imersivas podem gerar conteúdo orgânico, engajamento e resultados concretos para negócios ligados ao turismo.

Outro tema em evidência será a comunicação digital. Guilherme Duarte, Head de Negócios, Marketing e E-commerce do Kwai, abordará o papel da presença digital na jornada de decisão dos turistas, destacando a importância do conteúdo, do storytelling e das plataformas digitais para ampliar a visibilidade de destinos e empreendimentos.

Na sequência, a Planne apresentará ferramentas e estratégias para transformar interesse em faturamento, com soluções que envolvem gestão de reservas, jornada do cliente, técnicas de conversão e fidelização.

Em seguida, os participantes poderão ampliar o networking durante um happy hour com experiência gastronômica assinada pelo Chef Rodrigo Bellora e acompanhada por vinhos e espumantes produzidos na região.

A proposta é transformar o momento de confraternização em uma experiência prática de relacionamento, fortalecendo conexões e ampliando a rede de parceiros do turismo gaúcho.

O Fórum Viva o RS – Serra Gaúcha é uma realização do Viva o RS, Wine Locals e Sebrae, com apresentação do Governo do Estado do Rio Grande do Sul, patrocínio do Detran RS e apoio do Segh, Prefeitura de Caxias do Sul, Intercity Hotels e Câmara de Indústria, Comércio e Serviços de Caxias do Sul (CIC).

As inscrições para o Fórum Viva o RS – Serra Gaúcha são gratuitas e estão abertas ao público. As vagas são limitadas e podem ser reservadas pela plataforma oficial do evento.

A programação integra as ações do movimento Viva o RS na região, que terá continuidade no dia 27 de junho com a realização do Festival Viva o RS – Serra Gaúcha, também em Caxias do Sul.