Nesta segunda-feira (10) e terça-feira (11), o PROCON de Bento Gonçalves realizou fiscalização em diversos supermercados do município.
As equipes estiveram em diversos estabelecimentos para averiguar irregularidades na comercialização de produtos impróprios para consumo, fora da validade ou com embalagens violadas/danificadas.
A ação, de caráter protetiva, flagrou as irregularidades e as mercadorias foram devidamente recolhidas e encaminhadas para o descarte com o acompanhamento das equipes.
Três empresas foram autuadas e os processos administrativos seguem seu trâmite regular. Elas têm direito à defesa antes da aplicação de eventuais penalidades, que podem incluir multa conforme a gravidade de cada caso.
O órgão vem intensificando a fiscalização nos supermercados de Bento Gonçalves, visando a transparência e qualidade da alimentação comercializada e a de saúde pública, tendo como base os princípios e diretrizes do Código de Defesa do Consumidor.
“O Procon vai continuar firme nessa fiscalização dos supermercados, principalmente em cima de produtos inadequados para o consumo. Essa não é uma ação pontual, é um trabalho contínuo, porque a segurança alimentar dos nossos munícipes é prioridade pra nós. E deixo também um pedido simples: sempre confiram a validade e o estado da embalagem antes de comprar. É a primeira proteção que o próprio consumidor tem”, enfatiza o coordenador Alan de Moura Vieira.
Dicas para o consumidor não cair nesse problema:
- Confira sempre a data de validade antes de colocar o produto no carrinho, não só no caixa;
- Verifique se a embalagem está íntegra: sem furos, amassados, estufamento ou sinais de violação;
- Desconfie de etiquetas sobrepostas ou rasuradas — pode indicar tentativa de mascarar o vencimento;
- Observe as condições de armazenamento (temperatura, refrigeração) de produtos perecíveis nas gôndolas;
- Se encontrar um produto vencido antes de pagar, acione o funcionário ou gerente no local — pelo Programa De Olho na Validade, muitos supermercados trocam o item gratuitamente;
- Se já tiver comprado um produto vencido, guarde a nota fiscal e o produto: você tem direito à troca ou devolução do valor pago.
Como denunciar
As denúncias ao PROCON pode ser feitas por diferentes meio de comunicação ou de forma presencial (Endereço: Rua Marechal Deodoro da Fonseca, 70 – Centro).
Telefone: (54) 3055-8544
WhatsApp: (54) 3055-8547 (apenas para envio de documentos solicitados no atendimento)
E-mail: procon@bentogoncalves.rs.gov.br
Ouvidoria Municipal: 162
Foto: Divulgação
