Vitrine, comunicação, consumo e tecnologia serão alguns dos temas abordados ao longo do evento, em 15 de maio
Nos dias 14 e 15 de maio, o Sindilojas Caxias realiza a 8ª edição do Simpósio Estadual do Varejo, evento reconhecido regionalmente por reunir palestras e conversas de alta relevância para o setor comercial. A programação acontece no Hotel Intercity, em Caxias do Sul, e mantém a tradição de dividir a grade entre dois palcos: o Palco Principal e a Arena Sebrae & Senac.
Nesta edição, o SEV chega com uma nova identidade visual, mas preserva o que o tornou referência no varejo gaúcho: conteúdo qualificado, palestrantes experientes e um espaço propício para troca de conhecimento entre lojistas, gestores e profissionais do comércio.
A Arena Sebrae & Senac reúne seis palestrantes com trajetórias relevantes para o setor, abordando temas que vão da psicologia do consumo ao poder da vitrine como ferramenta estratégica de vendas, lembrando que “vitrine”, neste contexto, vai muito além da fachada da loja.
PROGRAMAÇÃO DA ARENA SEBRAE & SENAC
O palco dá início às atividades às 10h30, com a palestra “A vitrine mudou de lugar. De novo.”, apresentada por Danniel Pozza, consultor de negócios especializado em inteligência artificial (IA) e transformação digital. Com uma proposta provocativa, a palestra convida o lojista a repensar onde, hoje, seu negócio é visto, e como se posicionar estrategicamente nesse novo cenário.
Às 11h30, a gestora de negócios com foco em resultados, Luciana Regina Nunes, sobe ao palco com “Por trás da vitrine: aprendizados da Kopenhagen no varejo”, compartilhando lições práticas de uma das marcas mais reconhecidas do varejo alimentício brasileiro.
Após o intervalo do almoço, a programação retoma às 13h com a empresária Taíse Klippel Paim e a palestra “Comunicação que vende”, que explora como a mensagem certa, no canal certo, pode transformar a relação entre marca e consumidor.
Às 14h, Francisco Brugger Issler, atuante em marketing e vendas, apresenta “Tudo é vitrine: transforme cada ponto de contato do seu negócio em experiência e vendas”, reforçando que a experiência do cliente começa muito antes de ele entrar na loja.
Às 15h, o consultor em estratégia comercial, comportamento do consumidor e crescimento de negócios, Fabiano Moraes traz “A nova psicologia do consumo: como o comportamento do cliente está redefinindo o varejo”, com uma leitura atual sobre as motivações e os padrões de compra do consumidor contemporâneo.
E, encerrando a programação da Arena, às 16h, a administradora e consultora de empresas, Denise Sefrin, apresenta “Além da vitrine: as diferentes gerações que formam o varejo de hoje”, abordando como lojistas podem se conectar com públicos de diferentes faixas etárias em um mesmo negócio.
O Simpósio Estadual do Varejo é uma realização do Sindilojas Caxias e conta com apoio institucional do Sebrae e Fecomércio RS. Os ingressos podem ser adquiridos no site do sindicato ou através do link.
CONFIRA A PROGRAMAÇÃO COMPLETA DA ARENA E O CURRÍCULO DOS PALESTRANTES:
10h30 às 11h15 — “A vitrine mudou de lugar. De novo.” | Danniel Pozza
11h30 às 12h15 — “Por trás da vitrine: aprendizados da Kopenhagen no varejo” | Luciana Regina Nunes
13h às 13h45 — “Comunicação que vende” | Taíse Klippel Paim
14h às 14h45 — “Tudo é vitrine: transforme cada ponto de contato do seu negócio em experiência e vendas” | Francisco Brugger Issler
15h às 15h45 — “A nova psicologia do consumo: como o comportamento do cliente está redefinindo o varejo” | Fabiano Moraes
16h às 16h45 — “Além da vitrine: as diferentes gerações que formam o varejo de hoje” | Denise Sefrin
PALESTRANTES
Danniel Pozza é consultor de negócios especializado em inteligência artificial e transformação digital, com mais de 20 anos de experiência. Fundador da DOOOP, consultoria focada na incorporação estratégica de IA em empresas, é palestrante convidado em eventos de destaque e já conduziu treinamentos executivos e workshops sobre IA para organizações de alto nível em diferentes setores.
Luciana Regina Nunes é franqueada da Kopenhagen em Caxias do Sul, com atuação na gestão de unidades da marca e no desenvolvimento de equipes no varejo, com foco em experiência do cliente e resultados. Integra o Conselho Nacional de Franqueados da Kopenhagen e o Comitê de Gente e Gestão da rede, participando de discussões estratégicas sobre operação de lojas, liderança e desenvolvimento de pessoas.
Taíse Klippel Paim é empresária, palestrante e especialista em comunicação estratégica e desenvolvimento de lideranças. Com mais de 20 anos de atuação em liderança comercial e gestão de pessoas, já capacitou mais de 6 mil alunos e impactou mais de 250 empresas. É fundadora da TKPaim Pessoas e Negócios, Diretora de Comunicação da CIC São Marcos e professora de pós-graduação nas áreas de Gestão Estratégica de Pessoas, Experiência do Cliente e Alta Performance.
Francisco Brugger Issler é engenheiro civil com atuação em marketing e vendas desde 2016. Cofundador da Vitrine Perfeita, já ajudou centenas de empresas a transformar seus negócios aplicando o Método Vitrine Perfeita, que integra estratégias físicas e digitais para alavancar vendas. Também atua como palestrante e mentor de empresários.
Fabiano Moraes é consultor em estratégia comercial e comportamento do consumidor, com mais de 20 anos de experiência em vendas e gestão de equipes. Atuou em empresas como Red Bull, P&G, Johnson & Johnson e Nissin. Hoje dirige uma consultoria que ajuda organizações do varejo a alinhar marketing, comunicação e processo comercial, e já realizou mais de 500 palestras e treinamentos para profissionais de diferentes segmentos.
Denise Sefrin é administradora, educadora, mentora de pessoas e consultora de empresas, com 30 anos de experiência profissional e acadêmica. Dirige o Senac Escola de Negócios e Criatividade de Caxias do Sul e Vacaria, é especialista em Estratégias, Marketing, Relações Humanas e Liderança, e criadora da metodologia 4EmPower, voltada ao fortalecimento do ecossistema empreendedor feminino.
Foto: Fábio Grison
